Alice Martin
Vendeuse en prêt-à-porter
Professionnelle passionnée par la mode et le contact client, je bénéficie de plus de 10 ans d’expérience dans la vente en boutique, notamment dans le secteur du prêt-à-porter féminin. Dynamique, organisée et toujours à l’écoute, je sais instaurer une relation de confiance avec la clientèle tout en atteignant mes objectifs de vente. Mon sens du service, mon goût pour la mise en valeur des produits et ma capacité à travailler en équipe font de moi une collaboratrice engagée et opérationnelle dès le premier jour.
- 32 ans
- 69003 Lyon, France
- exemple@gmail.com
- 06 01 02 03 04
- Permis B
Expériences professionnelles
Février 2020
Juin 2024
Vendeuse senior
Boutique MANGO, Lyon Part-Dieu
- Accueil et conseil personnalisé auprès d’une clientèle variée (jusqu’à 200 clients/jour en période de soldes)
- Mise en rayon, merchandising visuel et création de looks mannequins selon les tendances
- Formation des nouvelles recrues (stagiaires et contrats étudiants)
- Gestion des encaissements, ouvertures/fermetures de caisse
- Atteinte des objectifs mensuels de vente (+18 % sur l’année 2023)
Mai 2016
Janvier 2020
Vendeuse
ZARA, Lyon Presqu’île
- Accompagnement des clients dans le choix de tenues en fonction de leur morphologie et du style recherché
- Réassort quotidien et gestion des stocks en réserve
- Participation aux inventaires semestriels
Septembre 2013
Avril 2016
Vendeuse polyvalente
Boutique indépendante “Chic & Décontracté”, Lyon Croix-Rousse
- Vente et encaissement dans une boutique de prêt-à-porter féminin tendance
- Réception des livraisons et gestion complète du stock
- Organisation de vitrines thématiques et opérations commerciales locales
Formations
2011
2013
BTS Management Commercial Opérationnel
Lycée La Martinière-Duchère, Lyon
Formation axée sur la gestion d’un point de vente, la relation client, le merchandising et le management d’équipe.
2008
2011
Bac Professionnel Métiers du Commerce et de la Vente
Lycée professionnel Marie Curie, Villeurbanne
Option B : prospection et valorisation de l’offre commerciale.
2 semaines
Janvier 2022
Stage – Techniques de merchandising et agencement de boutique
GRETA Lyon Métropole
Formation courte suivie en parallèle de son activité pour renforcer ses compétences en présentation visuelle et parcours client.
Réalisations
Mise en place d’un corner “looks de saison” chez MANGO
Création hebdomadaire de tenues complètes présentées sur mannequins et cintres thématiques, entraînant une augmentation de +25 % des ventes sur les articles mis en avant.
Formation de 6 nouvelles recrues en moins de 6 mois
Accompagnement de vendeurs débutants sur les techniques de vente, la gestion de caisse et la présentation visuelle, avec un taux de satisfaction interne de 100 %.
Création et animation d’un compte Instagram boutique
Pour “Chic & Décontracté”, mise en place d’une stratégie simple : 3 publications/semaine + stories. Résultat : +600 abonnés en 3 mois et hausse de fréquentation en boutique.
Compétences
Outils maitrisés
Caisse tactile et logiciels de point de vente (POS)
(ex. Cegid Retail, Zettle, etc.)
Pack Office (Word, Excel)
Pour le suivi des stocks, reporting de ventes ou fiches produits.
Pour la communication visuelle et la mise en avant de produits sur les réseaux sociaux.
Langues parlées
Français
Anglais
